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Questions fréquentes

Comment ajouter une commande ?

Dans l'onglet Ajouter : transfère l'e-mail de confirmation à ton adresse Oops (affichée dans l'app et dans Compte), importe un PDF, ou saisis la commande toi-même.

Oops lit-il ma boîte mail ?

Non. Oops ne se connecte jamais à ta boîte mail. Seuls les e-mails que tu choisis de transférer à ton adresse Oops sont analysés.

Mon e-mail transféré n'apparaît pas

Vérifie que tu l'as envoyé à ton adresse Oops exacte (Compte → Adresse d'import → Copier), puis ouvre Oops ou tire la liste vers le bas pour actualiser. L'import automatique par e-mail fait partie d'Oops Premium.

Comment gérer ou résilier mon abonnement ?

Dans l'app : Compte → Gérer mon abonnement, ou dans Réglages → ton nom → Abonnements. Pour retrouver un abonnement sur un nouvel iPhone : Compte → Restaurer mes achats.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'app : Compte → Supprimer mon compte. Voir la politique de confidentialité pour le détail de ce qui est supprimé.