Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
1. Le service
Oops est une application iPhone qui t'aide à suivre tes commandes en ligne : tu ajoutes une commande en transférant son e-mail de confirmation à ton adresse Oops, en important un PDF, ou en la saisissant toi-même. Oops affiche le statut de tes commandes, le suivi de tes colis et tes dépenses. L'application est éditée par Léa Attias.
2. Licence
L'utilisation de l'application est régie par le Contrat de licence utilisateur final standard d'Apple, complété par les présentes conditions.
3. Ton compte
Tu te connectes avec ton adresse e-mail ou avec « Se connecter avec Apple ». Tu es responsable de l'accès à ton compte. Tu peux supprimer ton compte à tout moment dans l'app (Compte → Supprimer mon compte), comme décrit dans la politique de confidentialité.
4. Oops Premium
Certaines fonctionnalités (import automatique par e-mail, analyse des PDF, suivi automatique des colis) nécessitent un abonnement Oops Premium, mensuel ou annuel. Les prix sont affichés dans l'app avant l'achat. Le paiement est débité sur ton compte Apple à la confirmation de l'achat. L'abonnement se renouvelle automatiquement, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ; tu le gères et le résilies dans les réglages de ton compte Apple. Un essai gratuit de 7 jours peut être proposé aux utilisateurs éligibles selon les règles d'Apple. Sans abonnement, tes commandes restent consultables et modifiables, et tu peux toujours en ajouter manuellement.
5. Utilisation acceptable
- Ne transfère à Oops que des e-mails et documents concernant tes propres commandes, que tu as le droit de partager.
- N'utilise pas Oops pour envoyer des contenus illicites, ni pour perturber ou contourner le service (par exemple en envoyant des e-mails en masse).
6. Informations affichées
Les informations de commande sont extraites automatiquement, notamment à l'aide d'un service d'intelligence artificielle : elles peuvent contenir des erreurs, et l'app te demande de vérifier les valeurs incertaines. Les états de livraison proviennent des transporteurs et de notre prestataire de suivi, et peuvent être incomplets ou en retard. Vérifie les informations importantes auprès du marchand ou du transporteur.
7. Disponibilité
Nous faisons de notre mieux pour que le service soit disponible et fiable, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue. Nous pouvons faire évoluer l'application et ses fonctionnalités.